Ve službě Salesforce byla provedena úprava složité struktury cen a slev ve vztahu k zákazníkům a produktům. Při vytváření nabídky se cena automaticky vypočítá a struktura slev se rozloží. Hlavní výhodou je, že veškeré aktualizace ve struktuře výpočtu může provádět autorizovaný uživatel bez IT znalostí velmi rychle, což umožňuje aktuální ceny a slevový systém. 

Pokud uživatel musí cenu nebo slevu dále upravovat jinak, než vypočítá systém, musí uživatel nechat nabídku schválit odpovědnou osobou. Tyto procesy definují, kdo má právo schvalovat, v jakých případech použití a v jakém rozsahu, a odpovídající schvalovací proces začíná automaticky podle stanovených kritérií. Tato funkce umožňuje vedení mít maximální přehled o tom, kdo a kdy odeslal a schválil nabídku. Neexistuje způsob, jak zaslat nabídku zákazníkovi bez tohoto předchozího souhlasu.

Saint-Gobain také používá vlastní aplikaci pro výpočet projektu, která umožňuje zákazníkům nebo partnerům definovat důležité položky potřebné k realizaci projektu. Implementace zahrnovala integraci této aplikace do Salesforce. Tato funkce umožňuje export vytvořených konstrukcí jedním kliknutím do Salesforce, kde jsou generovány ceny, slevy a nabídka, které budou odeslány přímo zákazníkovi ze Salesforce.

Jelikož prodejci společnosti Saint-Gobain tráví většinu času se zákazníky v terénu, velmi oceňují, že Salesforce obsahuje vlastní mobilní aplikaci. Uživatel může vytvořit cenovou nabídku nebo požádat o její schválení přímo v terénu a může ji schválit i jeho manažer na svém telefonu nebo tabletu. Nakonec má uživatel při vyjednávání se zákazníkem přístup k záznamům o předchozích schůzkách a všem dalším důležitým informacím.