Před několika lety společnost MyQ přijala Salesforce tím, že zakoupila prodejní cloud a implementovala jej pomocí vlastních interních zdrojů. Systém byl implementován s funkcemi "out-of-the-box" a bez jakékoli úpravy "lightning".
Nicméně, po určité době si MyQ uvědomila, že její specifické požadavky na nastavení komunity jsou příliš složité na to, aby byly dosaženy pomocí klikání bez kódu. Proto se rozhodli oslovit Salesforce konzultační společnost a vývojáře, aby se tímto měřítkem zabývali.
