O SALESFORCE

NAŠE ŘEŠENÍ

FansFactory © 2018

Celé řešení dodáváme jen a pouze na Salesforce. Proč právě tato firma? V oblasti aplikace pro zákaznický servis obecně je dle nezávislých průzkumů jasné číslo jedna na světě. Navíc Salesforce platforma dává obrovské možnosti jednak pro další vývoj již nasazeného řešení a tedy téměř neomezené možnosti customizace a také pro vlastní vývoj zcela nových aplikací. Kromě toho nabízí mnoho dalších aplikací, nejen pro servis, a proto můžete procesy ve firmě postavit jen na Salesforce:

 

- Sales Cloud pro obchod

- Marketing Cloud pro podporu marketingu

- Commerce Cloud pro vše spojené s obchodem na internetu

- Paltformu pro vývoj vlastních aplikací

 

Celá platforma Salesforce v sobě obsahuje nástroje pro přizpůsobení celého řešení Vašim požadavkům:

- nepotřebujete programátory, abyste si řešení upravili

- ze zkušenosti můžeme potvrdit, že v 90% stačí celé nastavení "naklikat"

- vše, co změníte nebo doplníte, se okamžitě projeví i v mobilní aplikaci

- reporty a dashboardy jsou součástí řešení

- Chatter pro interní komunikaci je součástí každé licence

 

fansfactory

Proč Salesforce?